Planery Studio
Planery Studio
Notion Templates
На главную

Договор публичной оферты

о продаже цифровых товаров Planery Studio

Настоящий документ определяет условия продажи цифровых (электронных) товаров через интернет-магазин planerystudio.com, принадлежащий индивидуальному предпринимателю ИП Акадил Ардак (далее — «Интернет-магазин», «Продавец»).

Политика проведения платежей. Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и вы можете оплатить заказ банковской картой Visa или Mastercard прямо на сайте. После подтверждения выбранного заказа откроется защищенное окно с платежной страницей платёжного сервиса Robokassa, где необходимо ввести данные банковской карты и адрес электронной почты для получения квитанции или фискального чека. Мы используем протокол 3D Secure для подтверждения оплаты. Если ваш банк поддерживает данный протокол, вы будете перенаправлены на сервер банка для дополнительной идентификации с помощью SMS-кода.

На платежной странице требуется указать номер карты, адрес электронной почты, срок действия карты и трёхзначный код безопасности (CVV2 для Visa или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные размещены на поверхности банковской карты. CVV2/CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.

Далее в том же окне откроется страница вашего банка-эмитента для ввода 3D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если код не пришёл, необходимо обратиться в ваш банк-эмитент. 3D Secure — современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в интернете: она позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты и минимизировать риск мошеннических операций.

Случаи отказа в совершении платежа

В случае, если платёж не прошёл или операция была отменена, проверьте:

  • правильно ли введены реквизиты карты (номер и срок действия);
  • достаточно ли средств на карте; уточнить информацию можно в банке-эмитенте;
  • открыта ли возможность проведения оплат в интернете и каковы лимиты вашей карты;
  • поддерживается ли суточный лимит на интернет-платежи.

По вопросам непрошедшей оплаты обращайтесь в службу поддержки банка, выпустившего вашу карту, или в службу поддержки сайта, на котором была произведена оплата.

Гарантии безопасности

Платёжный сервис Robokassa защищает и обрабатывает данные банковских карт по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL, дальнейшая передача ведётся по закрытым банковским сетям. Robokassa не передает данные вашей карты интернет-магазину или третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

По вопросам реализованных платежей можно обратиться в службу поддержки Robokassa по адресу support@robokassa.kz.

Безопасность онлайн-платежей

Персональная информация, предоставляемая при оплате (e-mail, номер банковской карты), является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере. Все операции с картами выполняются в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide и других платёжных систем.

Авторизация гарантирует, что платёжные реквизиты карты не попадут к мошенникам, поскольку не хранятся в открытом виде. Покупатель вводит данные непосредственно в системе авторизации Robokassa, а не на сайте интернет-магазина, поэтому реквизиты карты не доступны третьим лицам.

Договор публичной оферты интернет-магазина «Planery Studio»

Настоящий договор между интернет-магазином «Planery Studio» (Продавец) и пользователем услуг интернет-магазина (Покупатель) определяет условия приобретения цифровых товаров на сайте planerystudio.com.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель ИП Акадил Ардак публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичной офертой в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.2. Оферта определяет все существенные условия договора между ИП Акадил Ардак и лицом, акцептовавшим её.

1.3. Договор заключается в момент оформления заказа Покупателем.

1.4. Оферта может быть принята любым лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести товары, реализуемые через сайт https://planerystudio.com.

1.5. Покупатель безоговорочно принимает условия оферты в полном объёме.

1.6. Лицо, акцептовавшее оферту, становится Покупателем.

1.7. Акцепт — получение Продавцом сообщения о намерении приобрести электронные товары на условиях, предложенных Продавцом.

1.8. Оферта, приложения и дополнительная информация о товарах размещены на сайте planerystudio.com.

2. Статус интернет-магазина

2.1. Интернет-магазин является собственностью ИП Акадил Ардак, дистрибьютора электронных товаров автора Planery Studio на территории Республики Казахстан.

2.2. Сделки регулируются договором публичной оферты, размещённым на сайте. После оплаты заказа Покупатель получает товар на условиях договора купли-продажи.

2.3. Интернет-магазин не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3. Статус Покупателя

3.1. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и её свободу от претензий третьих лиц.

3.2. Согласие с условиями договора подтверждается отметкой «Условия Договора мною прочитаны полностью...» при оформлении заказа.

3.3. Информация о Покупателе является конфиденциальной. Предоставляя персональные данные, Покупатель даёт согласие на их обработку в целях исполнения договора.

3.4. Товар приобретается для личных нужд. Электронные товары являются интеллектуальной собственностью автора и дистрибьютора Planery Studio. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и оформления заказа осуществляется бесплатно.

4. Предмет оферты

4.1. Продавец продаёт электронные товары на основании заказа Покупателя по ценам, указанным в оферте и приложениях.

4.2. Отправка товара осуществляется через электронную почту (e-mail).

4.3. К отношениям применяются положения ГК РК, Закон «О защите прав потребителей» и иные нормативные акты.

4.4. Лицо считается принявшим условия оферты с момента получения Продавцом сообщения о намерении приобрести товар. С этого момента договор считается заключённым.

5. Порядок заключения договора купли-продажи

5.1. Заказ может быть оформлен самостоятельно на сайте интернет-магазина.

5.2. При оформлении заказа необходимо указать Ф.И.О. (или наименование и ИНН для юридических лиц), контактный телефон и электронную почту.

5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется путём заполнения формы заказа либо подачи заявки через менеджера или по электронной почте.

5.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

5.5. Для получения бумажного экземпляра договора Покупатель направляет заявку по контактам, указанным на сайте.

6. Информация о товаре

6.1. Товар представлен на сайте посредством графических изображений-образцов, являющихся собственностью интернет-магазина.

6.2. Каждое изображение сопровождается названием, характеристиками и ценой.

6.3. Информационные материалы носят справочный характер и могут не полностью отражать свойства товара. При возникновении вопросов Покупатель обязан обратиться к Продавцу до оформления заказа.

6.4. По запросу Покупателя менеджер предоставляет дополнительную информацию. Товар, указанный в счёте отдельными позициями, не является комплектом.

7. Порядок приобретения товара

7.1. Покупатель вправе оформить заказ на электронные товары в любом количестве, если иное не указано в описании товара.

7.2. Заказ может быть оформлен по телефону или самостоятельно на сайте.

7.3. После оформления заказа Продавец подтверждает его по электронной почте или телефону.

7.4. Срок поставки товара — не более 3 дней со следующего дня после получения сообщения о намерении купить товар.

8. Цена товара

8.1. Цены указаны в тенге Республики Казахстан за единицу товара.

8.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Стоимость оплаченного товара изменению не подлежит.

8.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара. Стоимость дополнительных услуг, если применимо, указана в разделе «Оплата и доставка».

9. Оплата товара

9.1. Способы оплаты указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка». Условия оплаты могут уточняться с менеджером.

9.2. При наличной форме оплаты цена товара уплачивается представителю интернет-магазина в момент передачи товара.

9.3. При безналичной оплате расчёт производится по счёту в течение трёх банковских дней. Обязанность по оплате считается исполненной после зачисления средств на счёт Продавца, после чего товар отправляется на e-mail Покупателя.

9.4. Покупатель оплачивает заказ любым доступным в интернет-магазине способом.

9.5. Расчёты осуществляются в тенге Республики Казахстан.

10. Доставка товаров

10.1. Электронные товары направляются на адрес электронной почты, указанный Покупателем.

10.2. Самовывоз электронных товаров не предусмотрен.

10.3. Обязательство по передаче товара считается исполненным с момента передачи электронного файла посредством выбранного канала доставки.

11. Гарантии на товар

11.1. Гарантийный срок эксплуатации товара составляет 1 неделю с момента передачи, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением.

12. Возврат товара

12.1. Цифровой товар надлежащего качества возврату не подлежит.

13. Ответственность сторон

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

13.2. Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие ненадлежащего использования товара Покупателем.

13.3. Стороны освобождаются от ответственности на период действия обстоятельств непреодолимой силы.

14. Прочие условия

14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.

14.2. Стороны вправе оформить двусторонний договор купли-продажи, не противоречащий условиям настоящей оферты.

14.3. Вопросы и претензии направляются через контакты, указанные на сайте planerystudio.com.

14.4. Договор вступает в силу с даты акцепта оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

14.5. Споры решаются посредством переговоров, а при невозможности — в судебном порядке по законодательству Республики Казахстан. Интернет-магазин вправе менять ассортимент, регулировать доступ к покупке и приостанавливать продажи товаров по собственному усмотрению.

Адрес и реквизиты продавца

Сайт: https://planerystudio.com

Наименование: ИП Акадил Ардак

Юридический адрес: г. Астана, проспект Кабанбай батыр, д. 59/2, офис 140

БИН/ИИН: 020929501352

БИК: CASPKZKA, АО «Kaspi Bank»

ИИК: KZ38722S000030888905